L’image de marque et le marketing sont des termes souvent associés l’un à l’autre. Bien qu’ils ne soient pas synonymes, ils doivent être harmonieux. Votre marque est ce que vous commercialisez. Les couleurs, les logos, la voix, le ton et bien d’autres choses encore dictent la façon dont vous devez commercialiser vos produits ou services et en fin de compte, montrer au monde (ou à une infime partie de celui-ci) exactement qui vous êtes
Mais attendez un instant… qu’est-ce que cela veut dire ?
Votre marque est la base et l’âme que vous mettez dans vos campagnes marketing globales. Sans elle, vous n’obtiendrez tout simplement pas les résultats que vous espériez. L’image de marque englobe l’ensemble de vos activités de marketing. Votre image de marque englobe ce que vous êtes en tant qu’entreprise et ce que vos clients voient. Votre culture, vos principes fondamentaux, vos valeurs et vos idées constituent le fondement de votre marque, ainsi que la façon dont vous présentez votre entreprise visuellement. Un plan de marketing efficace s’appuiera sur ce que vous êtes en tant qu’entreprise et le personnifiera sous la forme d’un personnage capable d’interagir et de s’identifier à vos clients. Alors que vos campagnes auront de nombreux objectifs et buts, la structure globale, le ton et le thème de ces efforts devraient être cohérents et, plus important encore, reconnaissables. Donc, ceci étant dit, qu’est-ce qui rend votre entreprise unique ? Qu’est-ce qui vous distingue vraiment ou comment voulez-vous vous démarquer de la concurrence ? Votre marque est votre entreprise personnifiée, alors soyez créatif ! Vous pouvez vous concentrer sur votre engagement envers la qualité, le service à la clientèle ou votre communauté. La fidélisation de la clientèle est peut-être un point que vous devez améliorer, alors construisez votre marque autour de cette mesure clé. Bien qu’un plan marketing puisse exister séparément de vos valeurs, les campagnes les plus réussies incluront vos principales forces aux yeux de vos clients actuels et les diffuseront à votre base cible potentielle.
Vous avez donc obtenu une image de marque… et ensuite ?
Le lien entre votre marque et votre marketing se situe dans les limites de ce qui aura le plus d’impact sur la partie la plus importante de toute campagne :
Les conversions !
Il est essentiel d’amener les clients potentiels à passer à l’action et à s’engager avec votre entreprise. Les plans marketing basés uniquement sur les mots-clés Google et les données Facebook n’auront pas le punch nécessaire pour attirer l’attention d’un marché perpétuellement bombardé par les messages de vos concurrents. En termes simples, une stratégie de marque réfléchie et efficace permet de produire un contenu attrayant. Dans un monde où le consommateur moyen lit 11,4 éléments de contenu avant de prendre une décision, le contenu règne en maître dans cette folle bataille concurrentielle pour l’attention. Lorsque votre image de marque est développée et renforcée au fil du temps, vous pouvez utiliser cette base pour créer du contenu qui éduque les clients sur vos produits ou services, vous différencie des concurrents et influence votre valeur perçue aux yeux de vos clients. Ce contenu riche en marques doit être utilisé dans chaque approche holistique des campagnes de marketing numérique que vous créez. (Ou que nous créons pour vous !)
Ne vous arrêtez pas maintenant !
Vous avez la marque en place et les gens convertissent, mais vous ne pouvez pas vous arrêter là. C’est un parcours continu et sans fin, mon ami. Entre l’entretien continu de votre optimisation pour les moteurs de recherche, le marketing par courriel, le marketing de contenu, les médias sociaux et la publicité payante, le branding ne s’arrête jamais ! Vos clients sont avides d’informations de votre part, il est donc temps de mettre votre chapeau de réflexion et de créer un blog. Vous pouvez utiliser les blogs pour démontrer votre expertise du secteur et établir un lien significatif avec votre public. Il peut également contribuer à établir l’autorité de votre entreprise aux yeux des moteurs de recherche afin d’augmenter votre classement dans les résultats de recherche. Les efforts combinés de votre marketing et de votre image de marque peuvent créer un message puissant pour les clients que vous avez déjà ceux que vous devez cibler pour continuer à vous développer. Un plan marketing complet vous apportera de nouvelles affaires, tandis que votre stratégie de marque et votre service client garantiront leur satisfaction et leur fidélité. Les clients sont les bienvenus.
