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Droit de rectification : correction ou mise à jour des informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : suppression des données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : restriction temporaire de l’utilisation des données.
Droit d’opposition : refus de l’utilisation des données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : récupération des données sous un format exploitable ou transfert à un autre prestataire.
Droit de retrait du consentement : possibilité de retirer à tout moment une autorisation préalablement accordée.
Droit de donner des directives post-mortem : définition d’instructions sur la conservation ou la suppression des données après le décès de l’utilisateur.
Comment exercer ces droits ?
Pour toute demande, il suffit d’envoyer un email ou via le formulaire de contact ou d’utiliser le lien de désinscription présent dans les communications envoyées.
Un délai d’un mois est prévu pour traiter les demandes, avec une possible prolongation en cas de complexité. Dans ce cas, l’utilisateur sera informé du délai supplémentaire requis.
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que ses données personnelles sont utilisées de manière abusive, il peut adresser une réclamation à l’autorité compétente.
En France, l’organisme de référence est la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Toutefois, avant toute démarche auprès de la CNIL, il est conseillé de contacter 1ER CONTACT afin de trouver une solution amiable.
Cette politique est amenée à évoluer en fonction des changements réglementaires et des pratiques internes en matière de protection des données. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles mises à jour.
Dernière mise à jour : 10 février 2025