Les logiciels de workforce management (WFM) représentent des outils essentiels pour les entreprises modernes cherchant à optimiser leurs ressources humaines. Ce sont des progiciels qui fournissent une visibilité en temps réel sur les activités de travail, permettant aux gestionnaires de mieux allouer les ressources et d’anticiper les besoins. Pour améliorer la productivité au sein de votre société, utilisez des logiciels performants comme Chronotime, un outil efficace qui présente toutes les fonctionnalités attendues d’un progiciel GTA (gestion des temps et des activités). Dans cet article, explorez l’importance de ces logiciels et leurs fonctionnalités clé.
Qu’est-ce que le workforce management ?
Le workforce management, également connu sous le nom de gestion des effectifs, est un ensemble de processus et de pratiques utilisés par les entreprises pour optimiser la productivité de leur main-d’œuvre. Cela implique la planification, la gestion et l’optimisation des ressources humaines afin d’atteindre les objectifs opérationnels de l’organisation de manière efficace et efficiente.
Pourquoi les entreprises tendent à utiliser les logiciels de Workforce management ?
Efficacité opérationnelle
L’efficacité opérationnelle est l’un des principaux moteurs de cette tendance. Les logiciels de WFM automatisent de nombreuses tâches administratives fastidieuses liées à la gestion des ressources humaines.
Coordination optimisée
Les logiciels de WFM permettent aux entreprises de gérer efficacement les employés travaillant à distance ou selon des horaires variables, en assurant une meilleure coordination et en facilitant la communication entre les équipes dispersées géographiquement.
Maximisation de la productivité
En permettant aux employés d’avoir plus de contrôle sur leurs horaires de travail et en favorisant une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, ces logiciels contribuent à améliorer l’engagement et la motivation des employés.
Prise de décisions éclairées
Enfin, la collecte et l’analyse de données en temps réel fournies par les logiciels de WFM permettent aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées et stratégiques en matière de gestion des effectifs.
Fonctionnalités d’un logiciel de worforce management
Voici les principales fonctionnalités de ces logiciels :
Planification des effectifs
Les logiciels de WFM permettent aux gestionnaires de planifier les besoins en personnel en fonction de divers facteurs, tels que :
- les prévisions d’activité ;
- les exigences de service ;
- les compétences requises ;
- les politiques de l’entreprise ;
- les règlements en vigueur.
Ils peuvent générer des horaires de travail optimisés pour répondre à la demande tout en tenant compte des contraintes, telles que les disponibilités des employés et les lois sur le travail.
Gestion des horaires
Ces outils permettent de créer, de modifier et de publier facilement les horaires de travail. Les employés peuvent consulter leurs horaires en ligne et effectuer des demandes de congés ou de modifications, facilitant ainsi la communication entre le personnel et les gestionnaires.
Suivi du temps
Les fonctionnalités de suivi du temps permettent aux employés d’enregistrer leurs heures de travail de manière précise, que ce soit par badgeage, par code PIN, par application mobile ou par d’autres méthodes. Cela aide les entreprises à suivre et à gérer les heures travaillées, à calculer les heures supplémentaires et à respecter les réglementations du travail.
Gestion des absences
Les logiciels de WFM gèrent les demandes d’absence, les congés payés, les congés maladie, les congés maternité, etc. Ils permettent aux employés de soumettre des demandes d’absence en ligne, aux gestionnaires de les approuver ou de les rejeter et de suivre les soldes de congés.
