Désormais, le monde actuel est complètement immergé dans la digitalisation. Le secteur numérique évolue de manière incessante pour offrir une expérience utilisateur de qualité. En utilisant la borne tactile interactive, les entreprises peuvent améliorer efficacement leur service marketing, donc leur chiffre d’affaires. Cette grande tablette fixée sur un socle possède de nombreux atouts pour les magasins. Découvrons-les dans la suite de cet article pour inviter les consommateurs à changer leurs habitudes grâce à cet écran intuitif.
Qu’est-ce qu’une borne tactile ?
La borne tactile est un outil multimédia qui se présente sous forme d’un pupitre avec un écran tactile. Son affichage dynamique et intuitif est associé à une qualité en haute définition. Cette borne interactive permet à tout un chacun de naviguer sur un écran ludique pour profiter de ses divers services. Effectivement, la borne tactile interactive procure un panel illimité de possibilités pour répondre aux nouvelles exigences des consommateurs. En allant sur ce site, une entreprise peut proposer de nouveaux points de contacts à ces derniers par le biais de la borne tactile.
Les caractéristiques d’une borne tactile
Une borne tactile est composée d’un ordinateur, d’un écran et d’un système tactile pour offrir une expérience ludique et pratique aux professionnels. Elle facilite l’accès aux informations en étant simple, intuitive et agréable à utiliser. Elle est idéale pour afficher des sites Web et des applications métiers. Elle peut ainsi être utilisée dans les magasins, à l’accueil d’une société, lors de salons ou événements professionnels, etc. La borne tactile est considérée comme étant un support de communication interactif polyvalent adapté à une variété de cas de figure.
Les avantages de l’utilisation d’une borne tactile pour les professionnels
Les professionnels qui utilisent une borne tactile profitent de quelques avantages considérables. En effet, en plus de son aspect décoratif, elle leur offre des solutions interactives stratégiquement efficaces.
Profiter d’une expérience digitale interactive illimitée
Très grande ou petite et discrète, la borne tactile connectée est à la pointe de la technologie. Elle permet d’intégrer une panoplie de possibilités de technologies (tactile, MultiTouch, 3D, …) pour diffuser des publicités afin d’augmenter la visibilité des marques. Il n’y a que votre imagination qui les limite.
Connecter les points de vente au monde du web
La borne tactile est une solution tangible pour les enseignes qui souhaitent relier leurs points de vente à la richesse du monde digital. Elle facilite la concrétisation de leur stratégie cross-canal. Elle peut même devenir un outil d’aide à la décision d’achat avec des vidéos et des infographies bien ressourcées.
Accessibles à tous les clients, sans exception
Une borne tactile est conçue pour être à la disposition des consommateurs et accessible à tous. Ainsi, n’importe quel client peut bénéficier de tous les services proposés dans l’enseigne ou disponibles sur la borne tactile. D’ailleurs, son utilisation ne demande aucun prérequis et aucun téléchargement.
Un support d’aide à la vente en magasins
Les consommateurs sont actuellement de plus en plus informés et méfiants. Les vendeurs sont ainsi obligés de trouver plus d’arguments pour crédibiliser leur discours. Grâce à la borne tactile fixe, ils peuvent la consulter avec les clients pour mieux les convaincre.
Un gain de temps pour les professionnels d’entreprise commerciale
Avec une borne tactile, les entreprises peuvent profiter d’un énorme gain de temps en présentant leur catalogue à travers l’écran. Effectivement, le temps d’attente en caisse est réduit et les clients peuvent réaliser leur commande en toute autonomie via la borne tactile.
Critères de choix d’une borne tactile
Le choix de la borne tactile adaptée pour une entreprise dépend d’un certain nombre de critères :
- la taille de l’écran tactile : proportionnelle à la surface disponible pour son installation ;
- le design du pupitre : personnalisable et attractif ;
- le lieu et l’utilisation de l’équipement : accueil, grande surface, salon professionnel, … ;
- le positionnement de l’écran : format portrait (plus haut et plus visible) ou format paysage (moins visible, mais plus confortable) ;
- le lieu d’implantation de la borne tactile : en intérieur ou en extérieur (à forte luminosité, mais à l’ombre) ;
- le prix d’une borne tactile : fourchette tarifaire entre 1 500 et 5 000 euros
