Le e-commerce est une activité à plein temps. Qu’il s’agisse d’une petite entreprise qui se lance ou d’une multinationale déjà présente sur Internet depuis des années, c’est une forme de commerce que plus personne n’ignore, à tous les endroits de la Terre. Cette offre qui se renouvelle sans cesse est en phase avec les nouvelles façons de consommer, recherchant toujours plus de facilité et de rapidité dans l’accès aux biens qui y sont présentés. Une activité de commerce en ligne qui attire de plus en plus de personnes qui souhaitent démarrer une affaire en espérant qu’elle soit un succès. Toutefois, pour réussir, il y a, au-delà de son produit ou de son offre, quelques incontournables qu’il ne faut surtout pas négliger. Nous vous proposons de balayer certains de ces prérequis.
Vendre sur internet et procéder à l’envoi : le chaînon logistique qu’il ne faut pas manquer
Il y a de nombreuses étapes et de multiples acteurs à solliciter pour arriver à être en position de vendre sur Internet : trouver des fournisseurs en fait partie. Ce qui vaut pour un site Internet, du référencement, de l’hébergement ou autre vaut aussi pour ses consommables d’emballage et d’expédition de ses produits. Pour cela, on peut mobiliser par exemple le fournisseur d’emballage BBA emballages qui propose une gamme complète de produits adaptés pour les e-commerçants. De l’enveloppe à l’étui, en passant par les cartons et les pochettes, tous les dispositifs permettant d’emballer et expédier les marchandises qui auront été commandées sur leur site de vente en ligne, sont disponibles. Néanmoins, emballer ne suffit pas. En fonction du type d’éléments qui sont envoyés aux clients, il convient d’adapter au mieux ce qui permettra de conserver l’intégrité de ses envois. On imagine mal déposer un vase en cristal dans un carton et l’envoyer ainsi. Des systèmes et des dispositifs élaborés de protection existent et permettent aux e-commerçants d’expédier toute sorte d’objets sans aucune difficulté. Papier bulle, papier craft ou cartons en accordéons pour caler les items présents dans un carton, ce ne sont pas les solutions qui manquent. Après cela, il ne reste plus qu’à fermer et sceller au mieux, ce qui sera peut-être amené à faire des milliers de kilomètres jusqu’à son destinataire. Hors de question donc de le laisser s’ouvrir votre emballage en cours de route. Là encore, il vaut mieux opter pour les options les plus efficaces en termes de rouleaux adhésifs notamment. Chaque e-commerçant sait l’importance de bien fermer le carton afin d’en garantir le contenu. Sans un adhésif efficace et très bien posé, des recours pourraient être lancés en cas d’absence des marchandises commandées. Reste le sujet de l’étiquetage et l’affranchissement qui seront souvent réglés en amont lors de la commande en ligne : choix du mode d’envoi, du transporteur, coût. Restera à poser les documents relatifs à la livraison sur le carton ou l’enveloppe et remettre cela à la plateforme d’envoi. Plus vous vous serez appliqué avec les bons éléments pour votre emballage, plus vous augmenterez les chances de satisfaction de votre client. Vous vous êtes donné beaucoup de mal pour réussir une vente, il serait dommage de tout gâcher avec une mauvaise gestion de votre expédition.
