Il va sans dire que lorsqu’un client recherche votre entreprise en ligne, vous voulez que les résultats soient exacts. Avez-vous vérifié les informations de votre entreprise dernièrement ? Aujourd’hui, nous allons voir comment vous assurer que les détails de votre Google My Business sont exacts et comment les mettre à jour.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Selon Google, « Google My Business est un outil gratuit et facile à utiliser permettant aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur Google, notamment sur les moteurs de recherche et Maps. En vérifiant et en modifiant les informations relatives à votre entreprise, vous pouvez à la fois aider les clients à vous trouver et leur raconter l’histoire de votre entreprise. ».
Maintenant que nous avons établi ce qu’est Google My Business, passons aux choses sérieuses. Vérifions votre entreprise. Si vous devez modifier vos informations sur Google, vous devez commencer par vous assurer que votre boutique est vérifiée et que vous êtes confirmé comme propriétaire de l’entreprise.
Si vous n’avez pas encore vérifié votre commerce, le processus est simple avec deux façons faciles de le faire. Lors de la création d’un compte Google My Business gratuit, vous recevrez une lettre à l’adresse de votre entreprise que vous avez indiquée. Cette lettre contiendra un code de confirmation. Dès son arrivée, saisissez ce code dans votre compte. Les lettres peuvent prendre 1 à 2 semaines pour arriver, alors assurez-vous de ne pas mettre à jour les informations ou de ne pas demander un nouveau code de vérification après en avoir déjà demandé un..
Certaines entreprises auront la possibilité de vérifier par téléphone. Si vous voyez ce bouton disponible, il est recommandé de suivre ces étapes car c’est un processus plus rapide. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Téléphone », Google appellera le numéro associé à l’entreprise, vérifiera les détails avec vous et vous serez prêt à modifier vos informations par vous-même. Les modifications devraient être examinées et mises à jour dans les 24 à 48 heures.
Pourquoi c’est important
S’assurer que ces informations sont exactes permet d’amener plus de clients à votre porte. Sans un numéro de téléphone ou une adresse facilement accessible, le client risque de ne pas savoir comment contacter votre boutique et d’aller voir ailleurs. L’objectif est de rendre ces informations faciles à trouver, en réduisant les frictions au cours du processus de transformation d’un navigateur Internet en client.
