Rien ne remplace l’entretien en personne pour évaluer en profondeur les candidats à l’emploi. Certaines organisations intègrent désormais l’entretien vidéo et trouvent cet outil technologique utile dans certaines situations.
Avantages et inconvénients de l’entretien vidéo
Avantages :
- un excellent substitut aux entretiens téléphoniques de présélection ;
- les candidats ou les employeurs n’ont pas à payer de frais de déplacement pour l’entretien ;
- un gain de temps pour le candidat et l’employeur par rapport à l’entretien en personne ;
- les candidats salariés n’ont pas à prendre congé pour se rendre à l’entretien ;
- l’entretien peut être enregistré pour être revu ou écouté par des collègues ;
- l’entretien vidéo permet d’évaluer le langage corporel et d’obtenir des indices visuels impossibles à obtenir avec un entretien téléphonique.
Inconvénients :
- tous les candidats doivent avoir accès à un ordinateur ou à internet ;
- des problèmes de connexion peuvent survenir, ce qui rend difficile de communiquer facilement ou d’entendre ce que dit le candidat ;
- des retards peuvent se produire dans la transmission sur internet, ce qui entraîne un décalage avec les réponses des candidats, ou vice versa ;
- certains candidats ne sont pas à l’aise d’être » devant une caméra » et peuvent ne pas présenter aussi bien qu’ils le feraient dans une situation de personne à personne ;
- un mauvais éclairage peut rendre difficile la visualisation du candidat ou présenter une vue peu flatteuse ;
- cette méthode ne fonctionne pas pour les postes de direction de haut niveau.
Examinons les deux principales méthodes pour mener des entretiens vidéo
Entretiens en direct
Cette technique est populaire car elle permet à deux personnes de se parler et de se voir en direct. Vous pouvez évaluer la façon dont un candidat réagit à la volée à des questions difficiles. Vous êtes en mesure d’évaluer le langage corporel et les compétences de communication. Skype est un programme gratuit en ligne souvent utilisé pour les entretiens vidéo. Apple a créé une application mobile d’appel vidéo appelée FaceTime qui peut également être utilisée pour les entretiens en direct. Il existe également des services payants qui offrent la possibilité d’avoir plusieurs personnes sur un appel vidéo.
Entretiens enregistrés (asynchrones)
Dans cette méthode, le recruteur envoie des questions à l’avance au candidat et celui-ci enregistre ses réponses sur un format vidéo. Cette approche présente des avantages tant pour le candidat que pour le recruteur. Elle permet à l’employeur de revoir la vidéo au moment qui lui convient ; les candidats ont le temps de réfléchir à leurs réponses avant d’enregistrer la vidéo. Cependant, l’entretien vidéo enregistré présente également des inconvénients évidents, notamment pour l’employeur. Il n’y a pas d’interaction directe possible et aucune possibilité d’évaluer comment un candidat se comporte dans une situation réelle et sous pression.
Conseils pour l’entretien vidéo
- Gardez à l’esprit que le candidat et l’employeur s’évalueront mutuellement. Nettoyez votre bureau/zone d’ordinateur pour qu’il y ait un minimum de désordre visible ;
- Si vous faites un entretien en direct par streaming, assurez-vous que le programme fonctionne correctement et que vous comprenez comment il fonctionne ;
- Habillez-vous de manière appropriée, ne portez pas d’imprimés criards ou distrayants ;
- Faites votre entretien vidéo dans un endroit calme où il n’y aura pas de distractions de part et d’autre telles que des sonneries de téléphone, des chiens qui aboient, des conversations bruyantes ou des bruits de télévision.
L’entretien vidéo a sa place dans la sélection des candidats tant que vous comprenez ses limites. Avez-vous participé à un entretien vidéo ?
Un ou deux avantages à ajouter. Tout d’abord la vidéo asynchrone fait que tous les candidats postulant à un poste particulier doivent répondre aux mêmes questions. Cela crée un entretien structuré et offre moins de chances pour des questions discriminatoires qui pourraient être posées à d’autres candidats dans un format en direct. D’autre part, de nombreux services payants permettent au client de marquer ses portails et ses entretiens avec les candidats avec le logo de son entreprise. Un avantage particulièrement précieux pour les recruteurs et les consultants en recherche de cadres qui partagent des candidats à l’emploi avec leurs clients.
