L’automatisation est un véritable pilier pour optimiser le fonctionnement d’une organisation. La plupart des entreprises l’utilisent pour exécuter le processus d’affaires. Pour concevoir un processus efficace, les équipes utilisent le BPMN ou modèle et notation des processus d’entreprise. La modélisation BPMN a recours à différents éléments graphiques dont les diagrammes et les symboles pour décrire la logique d’une procédure au sein de l’organisation. Pourquoi donc utiliser cette alternative ?
Norme BPMN : pour comprendre le fonctionnement d’un processus donné
La formation BPMN aide les parties prenantes à comprendre le processus au sein d’une entreprise. En essayant de présenter une documentation technique aux parties prenantes, on a tendance à se fatiguer rapidement et à avoir les yeux vitreux. C’est justement ici qu’intervient la méthode BPMN qui est un langage accessible servant à combler le vide entre les esprits et la mise en œuvre technique. Les équipes au sein d’une entreprise utilisent souvent des diagrammes non-standards à main levée. Pourtant, pour décrypter ces derniers, les collaborateurs usent de leur propre langage, ce qui peut induire tout le monde en erreur. Cette technique qualifiée de « baseball interne » complexifie la collaboration, surtout quand il faut faire appel à des sous-traitants et des experts extérieurs. Grâce au processus BPMN, on a moins de risques de malentendus.
Le BPMN pour améliorer la précision et la cohérence en entreprise
Les informations sont transmises entre divers API (interface de programme d’application) ou systèmes. Cela déclenche des processus secondaires constituant un embranchement du flux de travail. Toutefois, quand on utilise un organigramme standard, les choses ont tendance à se compliquer. Heureusement, on peut résoudre ce problème avec BPMN. Ce dernier dispose d’un dictionnaire complet de symboles pour faire face aux ambiguïtés. Grâce au BPMN, les propriétés de l’automatisation des processus deviennent plus évidentes. Ainsi, on ne se contente pas d’illustrer le lien entre deux actions. On sait comment cela se produit exactement grâce au BPMN. On a connaissance des technologies utilisées entre les actions. On comprend l’interaction des systèmes et on sait comment faire pour échanger des informations. BPMN sert donc à améliorer un organigramme standard en montrant comment le processus doit être mené.
Utiliser le BPMN pour comprendre comment inscrire un processus technique dans un vaste contexte
L’échec devient monnaie courante quand les processus techniques existent, et ce, même si les collaborateurs comprennent le processus opérationnel qui existe en entreprise. Cependant, les deux doivent aller de pair. Heureusement, on peut réunir ces deux pièces grâce au BPMN. En utilisant ce dernier, l’on peut créer un pont entre chaque département. En cloisonnant les projets, les membres de l’équipe n’ont pas toujours conscience de leurs rôles. Le BPMN définition illustre toutes les étapes et soutient chaque initiative de l’entreprise. Ce système aide les gens à valoriser leur travail. Pour sa part, l’entreprise profite d’une équipe investie et engagée. La spécification de cet outil consiste en un document comptant 500 pages, il n’est pas nécessaire de tout mémoriser. On peut aussi utiliser divers outils de modélisation qui sont livrés avec un répertoire de symboles et qu’on dépose aisément dans une carte des processus. Le BPMN est un moyen qui permet de se libérer de nombreuses difficultés.
Le BPMN : un outil indispensable à toute organisation
Le BPMN a pour objectif de fluidifier les étapes de modélisation et de conception de chaque processus. On sera aussi minutieux sur la mise en œuvre afin de faciliter l’exécution. Les outils BPMN visent à faciliter la compréhension du processus tant par les machines que par les hommes, ce qui passe par une représentation intuitive, graphique et simple. Cette norme est donc un langage commun facilitant le transfert d’informations en lien avec les processus organisationnels. Pour ce faire, on utilise une syntaxe, des symboles, des règles d’usage, une sémantique. Cette même norme présente de nombreux avantages, car elle offre un format commun automatisable, une notation claire, un formalisme unique et parfaitement intelligible même hors de l’organisation. De surcroît, le gérant de l’entreprise profite d’une norme évolutive qui répond aux différents besoins du métier. Le BPMN offre aussi une interopérabilité entre différents outils et entre diverses organisations. On aboutit donc à un consensus au niveau technique et au niveau métier pour modéliser les processus. En somme, le BPMN est la référence en matière de notation. En pratique, le BPMN est un processus modélisé qu’on cherche à exécuter au niveau technique. Il est important de traduire le processus organisationnel pour le rendre facilement exécutable. On cherche donc à automatiser les workflows afin de gagner du temps. On peut lire et interpréter la norme graphique BPMN grâce à des outils dédiés ou moteurs de workflow. Ces outils automatisent l’exécution du processus grâce au BPEL ou Business Process Execution Language.
