L’une des pires expériences de mes débuts dans la vie professionnelle a été de travailler pour une agence où la culture d’entreprise était tellement toxique que son taux d’attrition est monté en flèche – les employés micro-managés quittaient l’entreprise à la moindre occasion.
J’étais même prêt à avaler une baisse de salaire pour obtenir un emploi dans n’importe quelle autre entreprise. Heureusement, la vie avait d’autres plans pour moi, car j’ai pu trouver mon emploi suivant dans une entreprise de commerce électronique populaire et finalement lancer ma propre agence de startup à Londres. Mon cofondateur, qui avait également été victime d’une culture négative, et moi avons décidé que nous ferions tout notre possible pour construire et inculquer une culture saine dans notre agence dès le début.
Pourquoi la culture d’entreprise est-elle si importante ?
La culture d’entreprise ou la culture d’agence est cruciale pour le fonctionnement efficace de l’entreprise au quotidien, car elle guide l’équipe sur la façon de se comporter et sur ce qu’elle doit attendre de ses collègues lorsqu’elle travaille ensemble. Elle est essentielle si vous voulez que votre personnel fonctionne comme une équipe et son rôle se renforce lorsque l’équipe travaille à distance.
Construire la culture de votre agence est l’une des missions les plus importantes que vous assumerez en tant que fondateur, vous devez prendre le plus grand soin de rendre le processus conscient. Sinon, vous vous retrouverez partie prenante d’une culture que vous n’avez pas créée et une fois établie, il est difficile de la changer.
D’abord, l’entreprise façonne la culture, puis la culture façonne l’entreprise.
4 composantes d’une culture d’entreprise positive
1. L’accent mis sur la coopération, pas seulement sur la concurrence
Si un certain degré de compétition saine peut susciter la créativité, une compétition intense peut entraîner du stress et de la méfiance chez les employés. Bien que nous offrions des primes individuelles pour la réalisation d’objectifs ambitieux, le travail d’équipe est au cœur de toutes les tâches. Une culture qui favorise la compétition coopérative ou la coopetition, sera certainement avantageuse car les membres de l’équipe s’entraideraient pour atteindre des objectifs communs.
2. Le bien-être mental au premier plan
Selon un récent rapport, l’épuisement des employés a atteint un niveau record en raison de la perturbation de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Disposer d’un système permettant de savoir comment se sentent vos employés et prendre les mesures appropriées pour les aider est désormais essentiel à la culture de votre entreprise.
Nous utilisons des sondages anonymes pour évaluer les » niveaux de bonheur de l’équipe » chaque semaine et nous proposons des séances gratuites de yoga/méditation et d’entraînement personnel pour soutenir l’équipe.
3. Croissance de l’entreprise en synchronisation avec la croissance individuelle
Les conclusions d’une récente enquête placent sans surprise le manque d’opportunités de croissance comme la première raison pour laquelle les personnes talentueuses démissionnent. Alors que les fondateurs conçoivent des stratégies pour faire croître leur startup, ils devraient également avoir une politique pour le développement professionnel des employés.
Nous avons établi des budgets mensuels pour chaque employé qu’ils peuvent utiliser pour assister à des événements et à des cours pour le développement des compétences.
4. confiance et transparence
Personne ne souhaite se trouver dans un lieu de travail où la confiance est faible et caractérisé par des employés désengagés. Et pourtant, une enquête menée auprès de plus de 30 000 personnes révèle qu’une personne sur trois ne fait pas confiance à son employeur ! Bâtir la confiance parmi les employés peut être extrêmement difficile car elle doit être gagnée, mais un affichage cohérent des actions et des politiques sur le lieu de travail peut aider à l’intégrer dans la culture.
Nous traitons nos employés comme des actionnaires et partageons régulièrement la situation financière de l’entreprise lors des réunions d’équipe. Nous avons également une politique de congés illimités qui repose sur le lien de confiance et de respect que nous partageons les uns avec les autres. Jusqu’à présent, je n’ai jamais vu cette politique être exploitée. En fait, il y a des moments où nous devons demander à l’équipe de prendre des congés car ils travaillent trop !
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